Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées par la société Vert Jardin SARL, exploitant la boutique Vert Jardin, à destination de ses clients consommateurs, via son site internet et en boutique physique.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
Vert Jardin se réserve le droit de modifier la composition de son assortiment de produits à tout moment, en fonction de la disponibilité des fournisseurs et des saisons.
Le processus de commande se déroule selon les étapes suivantes :
La vente est considérée comme définitive après l'envoi de la confirmation de commande par e-mail. Vert Jardin se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, d'informations erronées ou de produit indisponible.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Vert Jardin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués lors de la validation de la commande. La livraison est offerte à partir de 49 euros d'achat.
Le paiement s'effectue au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL, garantissant la confidentialité des informations bancaires transmises.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi :
En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours ouvrables par rapport au délai annoncé, le client pourra demander l'annulation de la commande et le remboursement intégral.
Note importante : les plantes et végétaux sont expédiés avec un emballage spécial garantissant leur protection pendant le transport. En cas de dommage à la réception, contactez-nous dans les 48 heures avec photos à l'appui.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.
Exceptions au droit de rétractation : les plantes vivantes, graines ouvertes et terreaux entamés ne peuvent faire l'objet d'un retour pour des raisons sanitaires.
Tous les produits vendus par Vert Jardin bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute question relative à une commande, un produit ou nos services, le client peut contacter le service client :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur application sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Vert Jardin SARL.
Dernière mise à jour : Février 2026